Fragen, die uns oft erreichen.
Und Antworten.

  • Rücksendungen nehmen wir nicht an! Spass bei Seite: Wir sind überzeugt von allen unseren Produkten, daher können wir es nicht nachvollziehen, warum man etwas zurücksenden sollte.

    Wenn du, aus welchem Grund auch immer, dennoch etwas zurücksenden möchtest, melde dich bitte zunächst bei unserem Support unter shop@siggnaturebikes.com und beschreibe uns dein Anliegen. Wir werden das weitere Vorgehen dann mit dir klären.

  • Hey, wir prüfen jedes Paket persönlich, Fehler sind unmöglich! Sollte dennoch einmal ein Fehler passieren, bitten wir dich, uns deine genaue Situation zu erläutern und dich bei unserem Kundensupport unter shop@siggnaturebikes.com zu melden.

  • Wir lieben die slow riding culture! Ganz ehrlich, seit wann kommt es im Leben auf 2–3 Tage an? Wir geben Gas, dass dein neuer Sigg-Stuff zügig bei dir ist. Aus logistischen Gründen versenden wir nur 1x wöchentlich, jeweils am Mittwoch. Es kann im Einzelfall also bis zu 10 Tagen dauern, eh du dein Paket erhältst.

  • Wir verschicken derzeit ausschliesslich per B-Post innerhalb der Schweiz für pauschal CHF 5.

    Weitere Versandzonen sind in Planung. Wenn du aus einem anderen Land bestellen möchtet, melde dich bei unserem Kundensupport unter shop@siggnaturebikes.com. Wir schauen, was sich machen lässt!

  • Nein! Aktuell betreiben wir den Shop aus logistischen Gründen ausschliesslich online.

  • Da wir unsere Pakete ordentlich und nach unseren Ansprüchen verpacken und versenden, ist es uns nicht möglich, für Kleinstbeträge Waren zu versenden und dabei wirtschaftlich zu bleiben. Danke für euer Verständnis!